Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных — Атабаев Джалалиддин Джамолиддинович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 331903705875 (далее — Оператор).

Обращения по вопросам обработки данных принимаются на электронную почту cbapp.sup@yandex.ru и в Telegram @napsterfo.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки данных и меры по их защите.

Через форму заявки на сайте:

• имя или обращение, которое вы указали;
• контакт для связи: номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя в мессенджере;
• выбранная ниша и текст комментария к заявке.

При использовании демо-бота Telegram передаёт Оператору идентификатор аккаунта, имя и, если оно задано, имя пользователя. Дополнительно сохраняются действия внутри демо-сценария: нажатые кнопки и пройденные шаги.

Автоматически при обращении к сайту фиксируются технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, тип браузера. Они используются только для защиты от перебора и злоупотреблений.

Специальные категории персональных данных и биометрические данные Оператор не собирает и не обрабатывает. Не указывайте в комментарии к заявке сведения о здоровье, судимости и иные данные, которые вы не хотите передавать.

Связаться с вами по оставленной заявке, подготовить и обсудить предложение, заключить и исполнить договор на разработку бота.

Улучшать демо-сценарии на основе обезличенной статистики: какие разделы открывают и на каком шаге уходят без заявки.

Рассылки, на которые вы отдельно не подписывались, Оператор не отправляет. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно автоматизированной обработкой не принимаются.

Согласие субъекта персональных данных. Оно даётся отметкой в поле «Согласен на обработку персональных данных» при отправке формы заявки либо началом диалога с демо-ботом. Отметка означает согласие на обработку данных на условиях настоящей Политики.

Исполнение договора, стороной которого вы являетесь, — если вы заказали разработку бота.

Согласие даётся на действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, названных в разделе 5, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор не продаёт данные и не передаёт их третьим лицам для рекламных целей.

Данные обрабатываются на серверах, арендованных Оператором на территории Российской Федерации. Провайдер хостинга получает доступ к инфраструктуре как техническое лицо и действует по поручению Оператора.

При использовании демо-бота обмен сообщениями идёт через Telegram. Telegram обрабатывает данные по собственным правилам, на которые Оператор не влияет.

Данные могут быть переданы государственным органам в случаях и объёме, прямо предусмотренных законом.

Данные заявки хранятся до достижения цели обработки или до отзыва согласия — смотря что наступит раньше. По достигнутой цели данные удаляются или обезличиваются.

Если по заявке заключён договор, данные хранятся в течение срока его действия и трёх лет после — на случай претензий и споров.

Обезличенная статистика хранится бессрочно: по ней невозможно определить конкретного человека.

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, получены незаконно либо не нужны для заявленной цели.

Согласие отзывается в любой момент: напишите на cbapp.sup@yandex.ru или в Telegram @napsterfo. Достаточно указать имя и контакт, оставленные в заявке, — иначе Оператор не сможет найти нужную запись.

После отзыва согласия данные удаляются в течение 10 рабочих дней, кроме случаев, когда закон обязывает Оператора продолжить хранение.

Вы вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Соединение с сайтом и панелью управления шифруется по протоколу HTTPS. Доступ к базе данных с внешней сети закрыт, вход в панель управления ограничен по числу попыток.

Доступ к данным заявок имеет только Оператор.

Сайт не использует сторонние системы аналитики и рекламные cookie. Технические cookie ставятся только в панели управления для сессии администратора.

Оператор вправе изменить Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное. Дата редакции приведена в начале документа.